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Sitio web: términos y condiciones

Todos los derechos de este sitio web FIA Formula E Championship (el "Sitio web") y su contenido son propiedad de la Fédération Internationale de l'Automobile ("FIA").

Formula E Holdings Limited ("FEH"), en su carácter de promotor exclusivo del FIA Formula E Championship, ha recibido una licencia exclusiva para crear, gestionar y mantener este sitio por derecho y cuenta propios.

Formula E Operations Limited ("FEO"), una subsidiaria de propiedad absoluta de FEH, es sub-licenciataria de todos los derechos comerciales, promocionales y de medios que la FIA le otorgó a FEH, y, en virtud de ellos, goza de todos los derechos necesarios para proporcionar el acceso y el uso de este sitio.

FEO provee el acceso y el uso de este sitio con sujeción a los siguientes términos y condiciones:

  • La suscripción a este sitio y su uso constituyen su aceptación de estos términos y condiciones, los cuales entran en vigor de inmediato en su primera suscripción o uso del sitio. FEO se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento a través de publicaciones en este sitio. Es su responsabilidad revisar cualquier cambio en estos términos y condiciones. Su uso continuo de este sitio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de este acuerdo con las modificaciones publicadas.
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  • FEO se reserva a eliminar cualquier publicación, en cualquier momento, por el motivo que sea. Si se determina que alguno de estos Términos y Condiciones es inválido o por cualquier otra razón inexigible, entonces, en la medida en que sea inválido o inexigible, se eliminará. El resto de los términos y condiciones serán exigibles en la máxima medida que lo permite la ley aplicable.

Boletos: Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales se aplican únicamente a los eventos de Valencia, Berlín y Londres.

Este documento establece los términos y condiciones ("Términos y condiciones") en función de los cuales Formula E Operations Limited (“Formula E”) gestiona las compras de boletos (como se lo define a continuación). Además, estos términos y condiciones rigen la compra de boletos para asistir a cualquier evento de campeonatos de Formula E.

Antes de comprar un boleto, se le pedirá que acepte estos términos y condiciones. Lea atentamente estos términos y condiciones y asegúrese de comprenderlos antes de aceptarlos. Si se rehúsa a aceptar estos términos y condiciones, no podrá adquirir un boleto.

  1. Definiciones

Salvo cuando el contexto indique lo contrario, en estos términos y condiciones los siguientes términos tendrán el significado que se les atribuye a continuación:

“Evento” se refiere al período durante el cual el boleto es aplicable e incluye cualesquier sesiones preliminares o eliminatorias y competencias finales, así como cualesquier otras ceremonias aplicables y otras actividades secundarias a la Carrera para la cual se compró el boleto.

“Boleto electrónico” significa una licencia electrónica en .pdf emitida por Formula E que le permite a una persona asistir a un Evento.

“Cupón electrónico” significa cualquier documento electrónico en .pdf que deberá canjearse por un boleto.

“Fuerza mayor” significa cualquier causa que excede el control de Formula E, que incluye, solo a título enunciativo, huelgas o disturbios laborales (salvo de sus propios empleados o contratistas), cierre patronal, incendio, enlaces satelitales o de comunicaciones, inclemencia climática anormal, colapso de edificios, explosión o accidente, inundación, rayos, tormenta, terremoto, hundimiento del terreno, epidemias u otros desastres físicos naturales, revueltas, enfermedad, ataque terrorista, conmoción civil o conflicto armado, guerra o actos terroristas, o la amenaza de cualquiera de las situaciones mencionadas, embargo o ruptura de relaciones diplomáticas, cualquier ley o acción adoptada por un gobierno o autoridad pública, incluso, a título enunciativo solamente, la imposición de una restricción a las exportaciones o importaciones, cupos o prohibiciones, o el no otorgamiento de una licencia o consentimiento necesario.

“Formula E” se refiere a Formula E Operations Limited, cuyo domicilio social es 3 Shortlands, 9th Floor, Hammersmith, London W6 8DA, Reino Unido, registrada con el número de sociedad 08412477.

“Boleto móvil” significa un documento digital almacenado en una billetera digital de un teléfono móvil, que le permite a una persona asistir a un Evento.

“Persona” es toda persona física, asociación de personas, empresa, entidad con personería jurídica, asociación, fideicomiso, asociación sin personería jurídica o cualquier otra persona o entidad jurídica.

“Identificación fotográfica” se refiere a un pasaporte original y válido, o a una licencia de conducir original y válida, o a una tarjeta de identidad original y válida.

“Comprador” significa la persona que ordenó y pagó a Formula E o a un Proveedor de Venta de Boletos (como se lo define más abajo) por uno o más boletos, y que está registrada como comprador original en los registros de Formula E o de un Proveedor de Venta de Boletos.

“Carrera” significa una carrera de un campeonato (ya sea doble o única) en el calendario de Formula E.

“Sitio” se refiere al sitio web de venta de boletos y a los sitios de eventos y monedas específicas de Formula E localizados en el dominio  ‘tickets.fiaformulae.com' que opera Formula E Operations Limited, cuyo domicilio social es 3 Shortlands, 9th Floor, Hammersmith, London W6 8DA, Reino Unido, registrada con el número de sociedad 08412477.

“Términos y condiciones” son estos términos y condiciones, junto con los términos y condiciones de Formula E (www.fiaformulae.com/tcs), las normas y reglamentos del propietario del Estadio y cualesquier otros términos y condiciones aplicables que se le hagan saber al Titular del Boleto antes de adquirir el Boleto o de ingresar en el Estadio.

“Boleto” se refiere a la constancia de una licencia revocable personal emitida por Formula E que le permite a una persona asistir a un Evento.

“Compra de Boleto” se refiere al proceso de compra de los Boletos que emite Formula E o un Proveedor de Venta de Boletos, o en nombre de estos, ya sea en persona o en línea.

“Titular de un Boleto” es una Persona que tiene la posesión real y legítima de un boleto y, para mayor claridad, incluye a un Comprador y a cualquier otra persona que adquiera, tenga o utilice un boleto.

“Proveedor de Venta de Boletos” es un vendedor de boletos autorizado, designado por Formula E periódicamente para que venda y distribuya boletos al público general dentro del territorio en el que el Proveedor obtuvo el derecho a vender los boletos.

“Estadio” se refiere a las locaciones en las que se llevará a cabo una Carrera y que para acceder es necesario contar con un boleto, así como cualesquier áreas aledañas que Formula E controla.

  1. Términos y condiciones de compra

Todos los boletos se venden y emiten con sujeción a estos términos y condiciones. Al comprar, tener o utilizar un boleto, usted, en carácter de Titular de un Boleto, acepta cumplir con estos términos y condiciones.

El Sitio o el sitio de los Proveedores de Venta de Boletos no deben utilizarse para compras especulativas, falsas o fraudulentas, ni para cualquier propósito ilícito o prohibido en estos términos y condiciones.

El Sitio es para su uso personal y no comercial. El contenido y la información, que incluyen, solo a título enunciativo, precios, textos e imágenes, así como la estructura empleada para ofrecer ese contenido e información, pertenecen a Formula E. Por consiguiente, el contenido y la información que aparecen en el Sitio no deben utilizarse para ningún propósito comercial. El Sitio y sus contenidos no pueden transformarse, copiarse, distribuirse, transmitirse, exhibirse, reproducirse, publicarse, otorgarse bajo licencia, usarse para crear obras derivadas, transferirse o venderse, o revenderse (incluso con respecto a cualquier información, software, productos o servicios que se obtengan del sitio).

La selección de asientos a la venta no es vinculante y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Las imágenes que se exhiben en el sitio son indicativas; cualquier vista puede variar de acuerdo con el espacio o el área de asientos ocupada.

Formula E empleará al Proveedor de Venta de Boletos para la venta de boletos de cada Evento y para la venta de cualquier producto relacionado, según corresponda. En el supuesto de que se use un Proveedor de Venta de Boletos, estos términos y condiciones se aplicarán tal como si Formula E fuese el vendedor de los boletos.

Formula E y el Proveedor de Venta de Boletos se reservan el derecho de limitar el número de Compras de Boletos que una sola persona puede adquirir, lo que incluye el derecho a negarse a vender o a cancelar boletos comprados si Formula E o el Proveedor de Venta de Boletos consideran que el número de boletos adquiridos o que se intentan adquirir es excesivo.

Formula E y el Proveedor de Venta de Boletos no serán responsables por el ingreso incorrecto de cualquier dato durante la compra, o por la pérdida de boletos o presentaciones incompletas o ilegibles de compras de boletos, o por fallas en Internet o el hardware o software informático que impidan que se concrete la compra de boletos.

Formula E y el Proveedor de Venta de Boletos podrán, a su exclusiva discreción, negarse a vender boletos o cancelar pedidos de una persona cuando consideren genuinamente que esta revenderá los boletos. Las reventas de boletos para obtener un rédito comercial están prohibidas por estos términos y condiciones.

Todos los boletos se venden sujetos a disponibilidad.

  1. Precio del Boleto

El precio del boleto es el que fija Formula E o el Proveedor de Venta de Boletos. Todos los precios son en la moneda designada y incluyen cualquier impuesto aplicable. En el Sitio se indicará si existe algún otro impuesto local adicional, o tarifas de reserva o de cobro/entrega.

Formula E podrá, a su exclusiva discreción, fijar precios especiales de boletos, lo que incluye, solo a título ilustrativo, boletos para niños menores de dieciséis (16) años o personas mayores de sesenta (60) años (en el momento del Evento), boletos para la familia o para estudiantes. En caso de considerarse que el Titular de un Boleto está aprovechando cualquier precio especial de un boleto, cualquier funcionario, representante o empleado de Formula podrá exigirle en el Estadio que proporcione una constancia de su edad, con una identificación fotográfica apropiada. Si la persona no aporta esa constancia cuando se le solicita, se le puede negar el ingreso, pedirle que se retire o que pague el precio total de un boleto estándar.

La tarjeta de pago que se utiliza para adquirir boletos debe estar registrada con el nombre y la dirección del Comprador. Formula E y el Proveedor de Venta de Boletos se reservan el derecho de rechazar las compras de boletos que no cumplen con esta disposición. Cualesquier y todos los cargos bancarios incurridos en una transferencia de dinero o conversión de moneda correrán exclusivamente por cuenta de los Compradores.

El Comprador asume la responsabilidad financiera de todas las transacciones realizadas en su nombre o por su cuenta, y debe tener más de dieciocho (18) años para poder adquirir un boleto.

Las ventas de boletos son definitivas. No se permiten cambios, cancelaciones o canjes de boletos, salvo cuando lo establezcan específicamente estos términos y condiciones, o lo autorice y facilite periódicamente Formula E o el Proveedor de Venta de Boletos. Una vez realizada la compra de un boleto, se le entregará al Comprador una confirmación de la venta y el número de referencia de reserva.

  1. Entrega

Si un Boleto Electrónico está disponible para un Evento, el Comprador recibirá una confirmación de la orden de compra por correo electrónico, con el boleto electrónico adjunto. De no estar disponible el boleto electrónico en el momento de la compra, se le enviará al Comprador un correo electrónico con la confirmación de la compra y se le avisará que el boleto electrónico se le enviará mediante un correo electrónico separado, una vez que esté disponible.

Para acceder a un Evento se utiliza el código de barras que aparece en el boleto electrónico. El boleto electrónico puede presentarse física o digitalmente, pero el código de barras debe ser legible. De no ser legible, Formula E se reserva el derecho a negarle el acceso a un Evento. El boleto electrónico no puede reproducirse, ni comunicarse, ni revenderse de acuerdo con estos términos y condiciones.

Si un boleto móvil está disponible para un Evento, el Comprador recibirá una confirmación de la orden de compra por correo electrónico con un enlace para descargar el boleto móvil en su billetera electrónica.  Para acceder a un Evento se utiliza el boleto móvil con el código de barras seguro. Salvo que el boleto móvil indique expresamente lo contrario, el boleto solo será válido si se presenta en un dispositivo móvil. Si el boleto móvil se presenta de otra forma, Formula E se reserva el derecho a negar el acceso a un Evento. El boleto móvil no puede reproducirse, ni comunicarse, ni revenderse de acuerdo con estos términos y condiciones.

Una vez que el Comprador recibió el boleto (en cualquier formato), asume la responsabilidad exclusiva por él. Formula E y el Proveedor de Venta de Boletos no se responsabilizan por ninguna pérdida o daños.

El Comprador debe esperar recibir sus boletos entre diez (10) y catorce (14) días antes de la fecha del Evento. Si los boletos no se recibieron siete (7) días antes de un Evento, es responsabilidad exclusiva del Comprador ponerse en contacto con el centro de atención al cliente pertinente o el sitio web del Proveedor de Venta de Boletos al cual le efectuó la compra.

Los boletos para eventos selectos pueden estar disponibles para recogerse en el Estadio. En este caso, se le enviará por correo electrónico al Comprador un Cupón Electrónico antes del Evento para que pueda retirar los boletos en el Estadio.

Si los boletos están disponibles para retirarse en un lugar oficial designado, solo el Comprador puede retirarlos y únicamente contra la presentación de la referencia de la compra o de un Cupón Electrónico. También se le exigirá que presente una identificación fotográfica válida y la tarjeta de pago para efectuar la compra. Si la tarjeta de pago utilizada para la compra tiene fecha de vencimiento antes del retiro de los boletos, el Comprador deberá notificar a Formula E o al Proveedor de Venta de Boletos sobre cualquier cambio en los datos de la tarjeta antes de retirarlos. Si por alguna razón el Comprador no puede retirar los boletos, deberá notificar a Formula E o al Proveedor de Venta de Boletos para lograr otro acuerdo alternativo. La finalidad de esta medida de seguridad es reducir el riesgo de fraudes con tarjetas de crédito.

Si existe la opción de entrega postal, los boletos se entregarán en la dirección de envío que indique el Comprador; no se entregarán en ninguna otra dirección. Se podrá exigir una firma contra el recibo. Las casillas postales no se aceptan como dirección de entrega. Como las entregas pueden tener lugar en horario laboral, es responsabilidad del Comprador asegurarse de que haya alguien disponible para firmar la entrega en la dirección que indique.

Es responsabilidad del Comprador proporcionar una dirección adecuada. Formula E o el Proveedor de Venta de Boletos no pueden responsabilizarse por errores del Comprador al indicar la dirección. Si por alguna razón el Comprador debe modificar la dirección de envío, es su responsabilidad hacerlo antes de la fecha programada para la entrega. Tenga en cuenta que si el país de destino cambia, se pueden aplicar cargos de envío más altos. El Comprador está obligado a pagar la diferencia de cualquier costo de envío.

  1. Boletos

Un Boleto válido le otorga al titular el derecho a entrar en el Estadio para asistir y ocupar un espacio o asiento en un Evento. Los boletos seguirán siendo en todo momento propiedad de Formula E.

Los Titulares de Boletos son responsables por todos los boletos en su poder. Eliminar una parte de un Boleto, o modificarlo o alterarlo, puede ocasionar que al Titular de un Boleto se le impida entrar en el Estadio. Formula E decidirá, a su entera discreción, negar el ingreso.

Formula E y el Proveedor de Venta de Boletos no serán responsables ni estarán obligados a indemnizar por boletos perdidos, robados, olvidados o dañados. No es posible emitir un boleto duplicado.

Los Titulares de Boletos son responsables de garantizar que no haya errores en los boletos, los cuales no podrán corregirse después de la compra. Si hay algún error, el Titular del Boleto debe ponerse en contacto de inmediato con Formula E o con el Proveedor de Venta de Boletos.

Si el Titular de un Boleto debe abandonar un Estado por cualquier motivo, deben usarse las áreas de salida designadas. Se le informarán al Titular del Boleto las áreas de salida designadas, si se le concederá una nueva admisión con el boleto o si será necesario un dispositivo de acceso alternativo junto con su boleto, como, por ejemplo, un sello o pulsera. Los Titulares de Boletos deben conservar su boleto durante toda la duración del Evento, ya que funcionarios del Estadio o representantes y empleados de Formula E, o la policía, podrían pedirles que presenten los boletos o una identificación fotográfica para una inspección.  Si se solicita el boleto o la identificación fotográfica y no se presenta, se le puede pedir al Titular del Boleto que abandone el Estadio.

Los boletos podrán emitirse siempre y cuando Formula E obtenga las licencias y consentimientos necesarios. Formula E se reserva el derecho (a su exclusiva discreción), de ser necesario, de reubicar el asiento o el espacio de un boleto en una ubicación equiparable. En caso de no poder proporcionarse un espacio, un asiento o un boleto comprado, el Comprador puede pedir un reembolso, de conformidad con estos términos y condiciones.

  1. Interrupciones de Eventos

Los Titulares de Boletos aceptan que un Evento puede atrasarse, interrumpirse, reprogramarse o posponerse. Formula E empleará todos los esfuerzos razonables para comunicarle cualquier atraso a los Compradores. Cualquier información relativa a atrasos o interrupciones se publicará en el Sitio lo antes que resulte posible. El Titular de Boletos es responsable de verificar el Sitio para informarse sobre actualizaciones de fechas y horarios.

Si la hora de inicio programada de un Evento se atrasa, pero el Evento se realiza el mismo día calendario, o si un Evento comienza y se interrumpe pero se realiza el mismo día, los Compradores de Boletos del evento retrasado no tendrán derecho a un reembolso o a intercambiar el boleto por un evento alternativo.

Si un Evento comienza en el horario programado, pero se interrumpe y Formula E determina que no se completó y se reprograma para otra fecha, el Titular del Boleto podrá conservar el boleto original para volver a ser admitido en el evento reprogramado, a menos que Formula E le comunica lo contrario. Los Titulares de Boletos que recibieron boletos para la fecha reprogramada que indique la nueva fecha no tendrán derecho a un reembolso. Los boletos no se pueden intercambiar para un Evento alternativo.

Formula E decidirá los reembolsos a su exclusiva discreción.

  1. Cancelación de Eventos

Si un Evento se cancela, Formula E usará todos los esfuerzos razonables para comunicar dicha cancelación lo antes posible a los Compradores a través del Sitio. El Titular del Boleto es responsable de verificar el Sitio para informarse sobre actualizaciones del Evento, incluso sobre cualquier posible cancelación. Los boletos no se pueden intercambiar para un Evento alternativo.

Si un Evento se cancela, el Comprador puede solicitar un reembolso. Los reembolsos se otorgarán a exclusiva discreción de Formula E.

Si la fecha de un Evento se modifica, Formula E usará todos los esfuerzos razonables para comunicar dicho cambio lo antes posible a los Compradores a través del Sitio. Formula E transferirá automáticamente los Boletos del Evento para una nueva fecha. Es responsabilidad del Comprador solicitar un reembolso si ya no desea conservar el boleto debido a la modificación de la fecha. Los reembolsos se otorgarán a exclusiva discreción de Formula E; en ningún caso se emitirán reembolsos si la solicitud de reembolso se recibe después de la fecha del Evento (modificada).

Si se modifica el Estadio de un Evento, Formula E usará todos los esfuerzos razonables para comunicar dicho cambio lo antes posible a los Compradores a través del Sitio. Formula E transferirá automáticamente los boletos del Evento al Estadio nuevo. Es responsabilidad del Comprador solicitar un reembolso si ya no desea conservar el boleto debido a la modificación del Estadio. Los reembolsos se otorgarán a exclusiva discreción de Formula E; en ningún caso se emitirán reembolsos si la solicitud de reembolso se recibe después de la fecha del Evento.

Si Formula E debe por ley realizar el Evento sin asistencia de público, el Comprador podrá solicitar un reembolso. Los reembolsos se otorgarán a exclusiva discreción de Formula E.

  1. COVID-19

Debido a la pandemia del COVID-19, Formula E está trabajando en colaboración con las autoridades locales en las locaciones del Estadio para adoptar medidas prácticas a fin de garantizar que los eventos se lleven a cabo con los más altos estándares de higiene y médicos posibles. La máxima prioridad de Formula E es proteger a los asistentes y a los Titulares de Boletos del Evento.

En cada Evento habrá un documento de protocolo del COVID-19 que describe la implementación de las guías de las autoridades locales pertinentes ("Protocolo"). Las medidas prácticas descritas en el Protocolo reflejan las tecnologías disponibles en cada locación del Estadio y la situación actual de la locación del Estadio pertinente. Formula E, sus socios y asesores supervisan de manera constante los sucesos relacionados con el COVID-19 y la tasa de infecciones en cada locación de un Evento, y continuarán adaptando el Protocolo para mantener el nivel más elevado de seguridad posible en cada locación de un Evento. Formula E actualizará el Protocolo de acuerdo con las guías de las autoridades pertinentes.

Los Titulares de Boletos reconocen que aunque Formula E adopta todas las medidas de seguridad posibles de acuerdo con las guías del gobierno local para minimizar el riesgo de COVID-19 en un Evento, estos asisten al Evento por su propia cuenta y riesgo. Los Titulares de Boletos que asisten a un Evento aceptan cumplir con el Protocolo y con cualquier instrucción o pedido de información de Formula E anterior a un Evento.  Formula E se reserva el derecho de negar el ingreso a un Evento a cualquier Titular de un Boleto que exhiba síntomas de COVID-19, o que no cumpla con el Protocolo, o que se comporte de una manera que ponga en peligro la seguridad de otras personas.

  1. Política de reembolsos

Los reembolsos se emitirán a exclusiva discreción de Formula E; no obstante, no se emitirá ningún reembolso si la solicitud de un reembolso se recibe después de la fecha del Evento.

Tenga en cuenta que los reembolsos nunca estarán disponibles en el lugar. Formula E o el Proveedor de Venta de Boletos tratarán los reembolsos dependiendo de la forma en que se hayan comprado los boletos.

Si se acuerda la emisión de un reembolso, el Comprador deberá proporcionarle a Formula E o al Proveedor de Venta de Boletos cualesquier y todos los boletos no usados para el Evento, a más tardar un (1) mes calendario después del día del Evento. Los Compradores son responsables de recuperar los Boletos de un Evento de los Titulares de Boletos y de enviar por correo los boletos originales ya sea a Formula E o al Proveedor de Venta de Boletos. El Comprador debe enviar por correo con seguimiento los boletos que se envíen por correo a Formula E o al Proveedor de Venta de Boletos.

Cualquier reembolso adeudado conforme a estos términos y condiciones se otorgará a través del método de pago que se utilice para comprar el boleto o según lo autoricen y faciliten periódicamente Formula E o el Proveedor de Venta de Boletos. Los reembolsos se procesarán tan pronto como sea posible.

Los reembolsos solo se entregarán al Comprador y no a los Titulares de Boletos. Los reembolsos se emitirán por el valor nominal del boleto, no habrá canjes de boletos para otros Eventos ni se otorgarán reembolsos de cargos de entrega aplicables, comisiones de tarjetas de crédito o cualquier otro cargo aplicable.

  1. Responsabilidad

Los Titulares de Boletos reconocen que los deportes de motor son eventos peligrosos, por lo que al aceptar asistir a estos aceptan los riesgos inherentes a estos. Por este medio, el Titular de un Boleto acepta liberar a Formula E y a cualquiera de sus agentes respecto de cualquier y toda responsabilidad por lesiones físicas, problemas de salud o fallecimiento, en la máxima medida que lo permite la ley.

El Titular del Boleto es responsable de su propia seguridad y de la de cualquier persona acompañante menor de dieciocho (18) años. El Titular del Boleto debe cumplir con las normas y anuncios de seguridad del Evento cuando asiste a este.

Formula E, el Proveedor de Venta de Boletos, los propietarios del Estadio, los operadores del Estadio o cualquier otra Persona que participe en la organización del Evento no aceptan ninguna responsabilidad por pérdida, robo o daños a los bienes personales del Titular de un Boleto. Al aceptar estos términos y condiciones, los Titulares de Boletos liberan a Formula E, al Proveedor de Venta de Boletos, a los propietarios y operarios del Estadio de cualquier pérdida o daños relacionados con bienes personales que surjan de la asistencia a un Evento.

Formula E, el Proveedor de Venta de Boletos, los propietarios y operadores del Estadio o cualquier otra Persona que participe en la organización de un Evento no tendrán responsabilidad alguna para con el Titular de un Boleto aparte del valor nominal del boleto adquirido (además de la tarifa de entrega del boleto en cuestión, si los boletos todavía no se han despachado). Formula E, el Proveedor de Venta de Boletos, los propietarios y operadores del Estadio no serán responsables para con el Comprador o el Titular de un Boleto por cualquier pérdida o daños indirectos relacionados o que incluyan la pérdida del derecho de disfrute, del valor, de ganancias o gastos de viaje o alojamiento.

  1. Datos Personales

Formula E no recibe ni almacena información financiera personal, como números y fechas de vencimiento de tarjetas de crédito o débito. Formula E refiere a los Compradores al Proveedor de Venta de Boletos, quien puede utilizar a un proveedor de servicios de pago para que recabe estos datos y procese su transacción a través de un servidor seguro.

Si bien Formula E se esfuerza por proteger su información personal, la seguridad de las transmisiones de datos a través de Internet no puede garantizarse, y, por lo tanto, Formula E no puede garantizar la seguridad de la información que se le envía.  Los Compradores que transfieren información personal en línea lo hacen por su propia cuenta y riesgo.

Con arreglo a las leyes aplicables, los datos personales que los Titulares de Boletos le proporcionan a Formula E y a los Proveedores de Venta de Boletos se utilizarán, tratarán, almacenarán y transferirán de parte de Formula E de conformidad con las restricciones del Reglamento General de Protección de Datos  (“LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS DEL REINO UNIDO DE 2018”).

  1. Transferencia, reventa y uso de los boletos

Los boletos no se comprarán ni obtendrán a través de ninguna persona que no sea directamente de Formula E o del Proveedor de Venta de Boletos. Los boletos adquiridos u obtenidos a través de cualquier otra persona se considerarán inválidos y podrán confiscarse o cancelarse sin reembolso o ingreso a un Evento.

Los boletos son estrictamente intransferibles y no pueden venderse o publicitarse para la venta, ya sea en Internet, en los periódicos o en ningún otro medio. Si se emite más de un (1) boleto a un Comprador, el boleto solo podrá ser usado por el Comprador y un familiar, amigo o colega, alguien conocido personalmente por el Comprador y que vaya a acompañarlo al Evento. La transferencia de un boleto de esta forma infringe estos términos y condiciones, excepto que la transferencia ocurra sin pago o beneficio en especie que supere el valor nominal del boleto.

Ante la solicitud de Formula E, el propietario del Estadio o la policía, el Comprador deberá indicar el nombre y la dirección, y cualquier otro dato de identificación, de quienes vayan a acompañarlo.

Los boletos no podrán transferirse a ninguna persona que pague o acepte pagar por algunos otros bienes y servicios, como paquetes de hospitalidad o alojamiento, a menos que Formula E lo autorice. Los boletos vendidos o publicitados para la venta (solos o como parte de un paquete de bienes y servicios) serán nulos y podrán confiscarse o cancelarse sin reembolso o ingreso denegado a un Evento. Los boletos no podrán utilizarse para publicidad, promoción, subastas, recaudación de fondos o fines de marketing (lo que incluye, solo a título enunciativo, competencias, concursos o sorteos) sin la autorización escrita expresa de Formula E; cualquier boleto utilizado de esta forma será nulo y podrá confiscarse o cancelarse sin reembolso o ingreso denegado a un Evento.

  1. Boletos inválidos

Todo boleto que se obtenga de esta forma en infracción de estos términos y condiciones será nulo y todos los derechos conferidos o implícitos en dicho boleto quedarán anulados. Toda persona que intente utilizar un boleto nulo para acceder a un Evento podrá considerarse un intruso, expulsarse del Estadio y ser pasible de una acción legal.

  1. Ingreso al Estadio

Al ingresar en el Estadio, los Titulares de Boletos aceptan avenirse a las siguientes condiciones de ingreso. El permiso para ingresar y permanecer en el Estadio (sin perjuicio de la posesión de un boleto o acreditación) queda a absoluta discreción de Formula E.

En la puerta de entrada y dentro del Estadio, los Titulares de Boletos deberán:

  • cumplir en todo momento con las instrucciones del personal de seguridad o de Formula E, lo que incluye cumplir con las inspecciones de seguridad
  • responsabilizarse por todos sus objetos personales
  • si el Titular de un Boleto se niega a que le realicen una inspección de seguridad o no cumple con las normas y avisos de seguridad que publica Formula E, o se considera que constituye una fuente de peligro, molestia o fastidio para cualquier otra persona, se le podrá negar el ingreso o expulsarlo del Evento (y no tendrá derecho a un reembolso)
  • asumir la responsabilidad de cualquier menor al cuidado del Titular del Boleto

Formula E se reserva el derecho de negar el ingreso o expulsar al Titular de un Boleto del Estadio en las siguientes circunstancias, entre otras:

  • no tiene un boleto, o acreditación, o el boleto o la acreditación está dañado, alterado, falsificado o copiado
  • cualquier actividad o comportamiento relacionado con marketing o publicidad (incluso, para mayor claridad, marketing de emboscada individual o grupal), venta de bienes de parte de personas no autorizadas o ventas de boletos no autorizadas
  • un comportamiento que genera un entorno de peligro, pone en riesgo la seguridad de una persona, es contrario al orden público, interfiere de cualquier manera con la realización ordenada de un Evento o altera el disfrute de un Evento
  • la presencia de una persona susceptible de perjudicar o comprometer la seguridad y el disfrute de otras dentro del Estadio, incluso un comportamiento desordenado o con signos de intoxicación
  • el ingreso al Estadio o a un área acreditada específica o no pública cuando no se obtuvo autorización o se obtuvo de forma ilícita
  • Titulares de Boletos que están fumando en el Estadio, a menos que sea dentro de un área destinada para ello
  • no proporcionar una identificación de edad válida y correcta cuando se solicita con relación a la venta de alcohol

se identifica al Titular de un Boleto que porta cualquiera de los siguientes artículos, los cuales le serán confiscados, retirados del Estadio y podrá ser pasible de arresto o acusación de parte de las autoridades pertinentes, a saber:

  • armas, réplica de un arma u objetos que se asemejen a un arma, incluidos, entre otros, cuchillos, armas de fuego, objetos punzantes dañinos o garrotes, y aquellos con extremos filosos; municiones, réplica de municiones o cualquier objeto que se asemeje a una munición;
  • casco,
  • botellas de vidrio u otros instrumentos contundentes,
  • latas, termos y aerosoles;
  • explosivos, químicos y dispositivos incendiarios;
  • fuegos artificiales, bengalas y petardos;
  • paraguas y banderas o carteles de gran tamaño;
  • patinetas, motonetas u otros tipos de patines;
  • bebidas no alcohólicas en botellas de plástico de más de 500 ml; se permite una botella de menos de 500 ml por persona.  Se puede pedir una prueba de sabor en la puerta de entrada.
  • se permiten botellas de plástico de menos de 500 ml sin tapa;
  • bebidas alcohólicas adquiridas fuera del Estadio
  • En algunos Estadios se pueden prohibir alimentos. Los Titulares de Boletos deben consultar el sitio web exclusivo del Evento para obtener más información. Se permite una cantidad racional de alimento para bebés, pero puede pedirse una prueba del sabor en la puerta de entrada.
  • líquidos no consumibles en envases de más de 100 ml;
  • animales, con excepción de perros entrenados para asistir o perros guía
  • sustancias ilegales, como drogas o agujas (salvo que se necesite para fines médicos válidos)
  • varas, mástiles, palos, equipos fotográficos de gran tamaño (trípodes) y bates;
  • drones o dispositivos aéreos controlados de forma remota
  • motocicletas, bicicletas o patines
  • equipos de transmisión electrónica o punteros láser
  • objetos de gran tamaño, como maletas u objetos demasiado grandes como para inspeccionarse de forma electrónica
  • cualquier otro artículo o material que Formula E considere demasiado peligroso, o que se utilice para marketing de emboscada, o que suponga un riesgo para la seguridad, o cualquier objeto susceptible de causar lesiones, daños, peligro o perturbación en un Evento, a otros asistentes o al personal.

Los siguientes artículos podrán llevarse al Estadio, pero no están permitidos en determinadas áreas por motivos de seguridad y comodidad de otras personas:

  • No se permiten carritos dentro de las tribunas o en estructuras destinadas para sentarse o plataformas para ver. Los carritos están sujetos a una inspección de seguridad, al igual que todos los demás objetos.
  • Cámaras (puede haber algunas restricciones para sacar fotografías y filmar).
  • Las fotografías no comerciales están permitidas en el Estadio, siempre y cuando sean para uso personal.
  • El uso de cualquier filmación, datos o imágenes tomadas en el Estadio sin el consentimiento de Formula E para obtener un rédito comercial, o para publicidad pública, exhibición u otro fin, salvo para fines no comerciales personales, está prohibido. Toda persona que infrinja este término deberá ceder por escrito todos los derechos de autor y de propiedad intelectual a Formula E y sus cesionarios.
  • Los equipos, como circuito cerrado de TV, cámaras de filmación y grabadoras de sonido, entre otros, están presentes en todos los Eventos de Formula E. Al ingresar en el Estadio y asistir a un Evento, los Titulares de Boletos dan su consentimiento para que Formula E los filme y grabe, y para que Formula E y sus cesionarios usen imágenes, retratos y grabaciones de sonidos de personas para cualquier medio u otros fines, incluso transmisiones públicas, propósitos publicitarios o promocionales, sin pago o reclamo de derechos de autor o de propiedad intelectual. Los Titulares de Boletos dan su consentimiento para que las imágenes se compartan con la policía y las autoridades locales en caso de ser necesario.
  1. Derechos relativos a la imagen

Al comprar o tener un boleto, o al asistir a un Evento, se considera que cada Titular de un Boleto:

  • otorgó el consentimiento para que Formula E, las empresas de su grupo, la FIA o cualquier tercero que apruebe Formula E use cualquier imagen fija o en movimiento tomada en el Evento (que podrá incluir cualquier imagen del Titular del Boleto) para publicaciones, exhibiciones o transmisiones (incluso publicidades o bibliografía promocional, campañas o materiales) en cualquier medio, en todo el mundo (según lo apruebe Formula E)
  • renunció a sus derechos de imagen en la medida necesaria para permitir dicho uso
  • aceptó los términos y condiciones de la Política de Privacidad establecida en la Cláusula 11 de estos Términos y condiciones
  • constituyó y designó de manera incondicional e irrevocable a FORMULA E como su apoderado para llevar a cabo todas las cosas y celebrar los documentos que sean necesarios o deseables para transferir o ceder cualesquier derechos sobre las imágenes fijas o en movimiento referidas en la Cláusula 15(a) anterior, a los fines de concretar los propósitos mencionados
  1. Disposiciones generales

Los Titulares de Boletos son responsables de cumplir con estos Términos y Condiciones. Formula E se reserva el derecho a dejar sin efecto la licencia que concede un boleto si el Titular de un Boleto es menor de edad en el territorio en el cual se realiza el Evento; sus padres o tutores son responsables de sus acciones, su conducta y el cumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Formula E se reserva el derecho a modificar periódicamente estos Términos y Condiciones. Formula E procurará notificarlo sobre cambios en estos Términos y Condiciones si afectan de manera sustancial sus derechos de consumidor. Estos Términos y Condiciones no afectarán los derechos legales de una persona.

Estos Términos y Condiciones se acuerdan entre usted y Formula E y rigen su asistencia a un Evento. Ninguna otra persona tendrá ningún derecho a exigir el cumplimiento de ninguno de sus términos y condiciones, ya sea en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 u por otra razón.

Ninguna modificación o alteración de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad es válida o vinculante para una parte, a menos que la confirme Formula E por escrito.

Salvo disposición contraria en estos Términos y Condiciones, usted solo podrá transferir a otra persona sus derechos u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones si se acuerda previamente por escrito con Formula E.

La omisión de Formula E de ejercer un derecho, facultad o medio de reparación, o el atraso en ejercerlo, no se considerará una renuncia a dicho derecho. El ejercicio por única vez o parcial de cualquier derecho, facultad o medio de reparación no impide ningún ejercicio actual o futuro de ese derecho, facultad o medio de reparación o de cualquier otro. Una renuncia no es válida ni vinculante para una parte que otorga la renuncia, a menos que se efectúe por escrito.

Cada disposición de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad es separable del resto. Si cualquier disposición o una parte de esta se torna inválida, inexigible o ilegal en cualquier aspecto, dicha disposición o parte de ella, en la medida en que dicho término sea inválido, se considerará excluida de estos Términos y Condiciones; pero, la validez, exigibilidad o legalidad de las disposiciones restantes no se verán en modo alguno afectadas o perjudicadas por ello. Ninguna parte de estos Términos y Condiciones limitará en modo alguno o evitará la responsabilidad que le cabe a Formula E en el supuesto de fallecimiento o lesiones físicas ocasionadas por su negligencia.

Usted indemnizará y mantendrá indemne a Formula E, sus subsidiarias, filiales, funcionarios, agentes y empleados respecto de cualesquier costos, daños y perjuicios, gastos y responsabilidad legal derivada de la infracción de su parte de estos Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones y cualquier disputa o reclamo que surja con motivo de ellos o de su objeto o formación (incluidas disputas o reclamos no contractuales) se regirán y se interpretarán conforme a las leyes de Inglaterra y Gales.

Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán competencia exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamo que surja con motivo de estos Términos y Condiciones o de su objeto o formación (incluidas disputas o reclamos no contractuales).

Hospitalidad: Términos y condiciones

  1. Acuerdo de las Partes

Estos Términos y Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre FORMULA E y el Cliente para la adquisición y el uso de parte del Cliente de uno o más Pases, y se considerarán aceptados por el Cliente ante la presentación de este de un Formulario de Inscripción al Proveedor. El Cliente tiene la obligación de procurar que cualquier Invitado cumpla con estas obligaciones. El Cliente debe tener en cuenta que cada estadio que organiza un Evento puede tener sus propios términos y condiciones, los cuales han de considerarse conjuntamente con los establecidos en el presente.

  1. Solicitudes de pases

FORMULA E se reserva el derecho, ejercitable a su absoluta discreción, de determinar si una solicitud de un Formulario de Inscripción para la compra de Pases se acepta o no. El Cliente solo debe considerar como aceptadas las solicitudes de esos formularios si recibe la confirmación por escrito a través de correo electrónico.

  1. Emisión de pases
  • Emisión de pases

FORMULA E no estará obligada a emitir ningún Pase o a proporcionar ningún otro beneficio con relación al Establecimiento hasta que haya recibido el Pago de parte del Titular del Pase.

  • Retiro de pases

FORMULA E se reserva el derecho a designar y notificar al Cliente (ya sea directamente o a través del Vendedor Autorizado) el lugar donde (y cuándo) el Cliente podrá retirar los Pases, y si debe o no exhibirse una identificación o un boleto electrónico como constancia de autoridad.

  • Pases adicionales

FORMULA E podrá aceptar, a su absoluta discreción, solicitudes adicionales para adquirir Pases durante un Evento y con sujeción a las condiciones que FORMULA E notifique. En caso de que se requiera un pago para todas esas solicitudes adicionales, estará sujeto al pago del impuesto al valor agregado (IVA) o de cualquier otro impuesto aplicable.

  • Pases de concesión

FORMULA E puede, de tanto en tanto, a su entera discreción, ofrecer descuentos de precios para pases de niños a algunos Eventos. Envíe un correo electrónico vip@fiaformulae.com if si desea consultar por esos descuentos. Los Invitados de cualquier edad no pueden ingresar en el establecimiento sin un pase bajo ninguna circunstancia.

  • Cancelación y modificaciones de Eventos
  • Los Titulares de Pases aceptan que un Evento puede atrasarse, interrumpirse, reprogramarse o posponerse. FORMULA E procurará de manera razonable comunicar dichos retrasos, interrupciones, reprogramaciones o postergaciones lo antes posible después de que tome conocimiento de que un Evento se atrasa, interrumpe, reprograma o posterga; toda la información disponible se publicará en www.fiaformulae.com. El Titular del Pase es responsable de verificar si un Evento se ha retrasado, interrumpido, reprogramado o postergado, así como cualquier fecha y horario nuevos. FORMULA E no garantiza que los Titulares de Pases vayan a ser informados de tales atrasos, interrupciones, reprogramaciones o postergaciones antes de la fecha del Evento en cuestión.
  • Si la hora de inicio programada de un Evento se retrasa, pero el Evento se realiza el mismo día calendario, los Titulares de Pases que tienen pases para el Evento atrasado no tendrán derecho a un reembolso. No se podrá canjear pases para otro evento
  • Si un Evento comienza en el horario programado y se interrumpe después de comenzar, y FORMULA E determina que se realizó sustancialmente, los Titulares de Pases que tienen pases para el Evento interrumpido no tendrán derecho a un reembolso. No se podrá canjear pases para otro evento.
  • Si un Evento comienza en el horario programado, se interrumpe y FORMULA E determina que no se completó y se reprograma para otra fecha, el Titular del Pase podrá conservar su pase original para volver a ser admitido en el evento reprogramado. Los Titulares de Pases que tengan pases para el evento reprogramado no tendrán derecho a un reembolso. No se podrá canjear pases para otro evento.
  • Si un Evento se cancela (es decir que directamente no se lleva a cabo), FORMULA E usará todos los esfuerzos razonables para comunicar dicha cancelación a los Titulares de Pases. Tan pronto como sea posible después de que FORMULA E tome conocimiento de la cancelación de un evento, toda la información disponible se publicará en fiaformulae.com. Es responsabilidad del Titular de un Pase verificar si un evento se canceló o no. FORMULA E no garantiza que los Titulares de Pases vayan a ser informados de tales cancelaciones antes de la fecha del Evento en cuestión. No se podrá canjear pases para otro evento.
  • Si una Sesión se cancela, el Titular del Pase podrá solicitar un reembolso.
  • FORMULA E tendrá derecho a determinar periódicamente cualquiera y todos los términos y condiciones relativos a cancelaciones o reembolsos (en su caso).
  • No se otorgarán reembolsos en casos de cancelaciones, a menos que lo acuerde de otro modo FORMULA E en su

(i) Las fechas límite para una confirmación y el pago definitivo de cada Activo se describen en las Reglas de Participación. Si el saldo no se paga en la fecha de vencimiento, todos los Activos reservados se liberarán para la venta y Formula E retendrá el depósito no reembolsable del 30%.

  • En el caso de que T&P haya pagado el monto total de los Activos y desee cancelar, Formula E intentará revender los Activos liberados. En caso de prevalecer, el 70% del valor del Activo se le reembolsará a T&P.
  • FORMULA E podrá, a su exclusiva discreción, rehusarse a aceptar Formularios de Órdenessolicitudes de pases o cancelar órdenes de pases de cualquier persona que considere que tiene pensado ofrecer el pase para reventa de una forma distinta a lo que establecen estos Términos y Condiciones. 
    • Entrega de pases

En caso de requerirse el pago, y con arreglo a estos Términos y Condiciones, FORMULA E conviene en emitirle al Titular del Pase la cantidad de pases para la cual haya recibido el pago total. Los pases perdidos no se reembolsarán ni reemplazarán sin el consentimiento de FORMULA E, que lo ejercerá a su absoluta discreción. Si el Proveedor le comunica al Cliente que no puede (o que no hay suficiente espacio o disponibilidad) entregarle la cantidad de pases para el Establecimiento que el Cliente pagó, de ocurrir, el Proveedor, dentro del plazo de sesenta (60) días después de comunicarle al Cliente, le reembolsará a este un monto equivalente al precio que pagó el Cliente por la cantidad de pases que FORMULA E no entregó, y FORMULA E no tendrá ninguna otra responsabilidad u obligación con respecto a esos pases.

  1. Uso del Establecimiento
  • Modificaciones en el Establecimiento
  • Con arreglo a la Cláusula 1(b), no se permitirá ninguna modificación o agregados, ya sea en el Establecimiento o en cualquier uso de este, distintos de los permitidos en estos Términos y Condiciones sin el consentimiento previo escrito de FORMULA E (que ejercerá a discreción). El Cliente es responsable y deberá indemnizar a FORMULA E respecto de cualesquier costos y gastos incurridos con relación a cualquier modificación o agregados solicitados por el Invitado.
  • Cuando al Cliente se le permita usar un área exclusiva dentro del Establecimiento

(que determine FORMULA E), el Cliente podrá, por cuenta y gasto propios, decorar o tematizar el interior del área exclusiva, siempre y cuando 1) no se vean objetos exhibidos (incluida la señalización) desde el exterior del área exclusiva, a menos que el Cliente haya obtenido el consentimiento escrito previo de FORMULA E, y

2) el Invitado garantice que toda referencia al nombre del Evento de que se trate (o a cualquier otra ronda del Campeonato) que aparezca en los materiales ubicados en el interior (o que se accedan desde el interior) del Establecimiento hagan una referencia correcta al nombre completo y oficial del Evento en cuestión (o al nombre completo y oficial de cualquier otra ronda del Campeonato, según el caso) y haya obtenido la aprobación escrita previa de FORMULA E.

  • A menos que acuerden lo contrario por escrito el Cliente y FORMULA E, el Cliente es plenamente responsable de transportar todos los materiales decorativos o temáticos, así como otros bienes pertenecientes al Invitado, y de cualquier daño ocasionado en el Establecimiento a raíz de esos materiales, o
  • El Cliente es responsable, y por este medio conviene en indemnizar a FORMULA E, con respecto a todo reclamo, pérdida (incluso, solo a título enunciativo, pérdida indirecta o lucro cesante), daños y perjuicios, costos o gastos que surjan con motivo del transporte, la instalación, la colocación, la exhibición, el uso, el cuidado, el desarmado o el retiro de esos materiales y
    • Naturaleza y ubicación del Establecimiento/Asientos de las tribunas

FORMULA E se reserva el derecho de determinar, a su absoluta discreción, la naturaleza y la ubicación del Establecimiento y de cualquier área exclusiva dentro del Establecimiento en cualquier Evento, en todos los aspectos, incluso, a modo de ejemplo, si FORMULA E puede o no proporcionar asientos en las tribunas (y si puede, bajo qué condiciones, o si directamente no puede); y en el caso de que FORMULA E proporcione asientos en las tribunas, determinará también, a su absoluta discreción, el tipo y la posición de cualquier asiento de la tribuna.

  • Disponibilidad del Establecimiento si con respecto a cualquier Evento:
  • FORMULA E no construye ni utiliza el Establecimiento por cualquier motivo; o
  • si FORMULA E no puede obtener o mantener los derechos para usar el Establecimiento, entonces podrá, a su absoluta discreción, proporcionar un Establecimiento Alternativo (sujeto a la cláusula 2 y sin perjuicio de su responsabilidad legal por fallecimiento o lesiones físicas causadas por su negligencia), no será en ningún caso responsable ante el Cliente o cualquier Invitado, y el Cliente por este medio libera y exonera, y procurará que todo Invitado libere y exonere, a FORMULA E respecto de cualquier daño, pérdida (incluso, solo a título enunciativo, cualquier pérdida indirecta o lucro cesante), costos y gastos en los que pudiere incurrir por no poder proporcionar el Establecimiento o el Establecimiento Alternativo. 
  1. Prohibición de publicidad o promociones
  • Salvo con el consentimiento escrito previo de FORMULA E, o según lo disponga de otro modo la Cláusula 1(b), el Cliente procurará que los Invitados no publiciten ni promocionen actividades en el Establecimiento, lo que incluye, a titulo enunciativo, exhibir letreros o identificaciones empresariales dentro o fuera del Establecimiento.
  • Salvo con el consentimiento escrito previo de FORMULA E ejercitable a su absoluta discreción, el Cliente procurará que el Invitado no use para ningún fin publicitario, promocional o comercial (incluso, por ejemplo, premios, competencias o torneos) (en cualquier medio) 1) el nombre de FORMULA E, o 2) el nombre del Evento de que se trate, o 3) el nombre de cualquier otra ronda del Campeonato (o cualquier abreviatura o versión de ello en un idioma extranjero), o 4) cualquier Pase, o 5) el Establecimiento, o realice cualquier acto o cosa que implique o dé la impresión de que 1) un Invitado o sus actividades se relacionan o están avaladas por el Campeonato o por FORMULA E, o 2) cualquier Invitado es un patrocinador o un proveedor del Evento en cuestión o del Establecimiento, o está vinculado de cualquier otra forma con FORMULA E, ese Evento o
  1. Restricciones con respecto al uso de nombres y logotipos
  • El Cliente procurará que ningún Invitado utilice las expresiones “Formula E”, “FIA Formula E Championship”, “Emotion Club”, o cualquier marca comercial (registrada o no) o logotipo(s) relacionados con esas expresiones, o ningún otro derecho de propiedad intelectual perteneciente a FORMULA E, FER, FERO o de cualquier tercero, salvo con el consentimiento escrito previo de FORMULA E, FER, FEH o del titular o licenciatario pertinente de la marca registrada o de otro derecho de propiedad intelectual.
  • El Cliente procurará que ningún Invitado utilice el nombre del Evento de que se trate (o el nombre de cualquier otra ronda del Campeonato) o una parte de él (ni ninguna abreviatura o versión de ello en un idioma extranjero), ni ningún logotipo o dispositivo gráfico relacionado con ello, para ningún propósito comercial, sin haber obtenido primero el consentimiento escrito previo de FORMULA E, que ejercerá a discreción. Esto es un (....) fundamental 
  1. Servicio de comidas

El Cliente acepta que FORMULA E tiene el derecho exclusivo de procurar o autorizar el servicio de alimentos y bebidas en el Establecimiento, en el Evento de que se trate, y podrá designar al Proveedor del servicio de comidas y cualquier otra persona, a su absoluta discreción, que considere apta para prestar esos servicios de alimentos y bebidas (o una parte de estos). El Cliente procurará que ningún Invitado ingrese alimentos o bebidas de cualquier tipo dentro del Establecimiento sin el consentimiento escrito previo de FORMULA E, que ejercerá a su absoluta discreción.

  1. Obligaciones y aceptación del Cliente
  • Exhibición de pases

El Cliente cumplirá, y procurará que cada Invitado cumpla, con todos las disposiciones de seguridad y exhibirá el Pase correcto de manera clara y visible en todo momento el ingresar y dentro del Evento en cuestión y del Establecimiento; y (si lo solicita FORMULA E) usará la pulsera correspondiente en el Evento y en todo momento al ingresar y dentro del Establecimiento, y en cualquier área del Evento donde el Pase permita el acceso. FORMULA E y/o sus representantes se reservan el derecho de negar el ingreso en el Establecimiento a cualquier Invitado u otra persona que no cumpla con las disposiciones de seguridad o que no exhiba el Pase, o no lleve la pulsera; y FORMULA E y el Proveedor del servicio de comidas se reservan el derecho de negar el servicio a cualquier persona que no exhiba el Pase o no lleve la pulsera dentro del Establecimiento.

  • Cumplimiento de las directivas

El Cliente deberá cumplir y asegurarse de que cada Invitado cumpla con lo siguiente:

  • las disposiciones, directivas o avisos de seguridad exhibidos o entregados por funcionarios, empleados o agentes, o personas autorizadas por la FIA, FEH, FER, FORMULA E o el promotor del Evento en cuestión, incluso, a título enunciativo, los avisos, directivas u otros requisitos relativos al acceso y la seguridad en el Evento, cuestiones médicas, procedimientos de evacuación o la conducta de los Invitados en el Evento;
  • las condiciones de venta del Evento en cuestión y las condiciones de ingreso exhibidas en las entradas al Evento
  • todas las leyes, reglamentos o requisitos de cualquier autoridad competente (incluso, entre otros, la FIA, FER, FEH, Formula E y el promotor del Evento en cuestión) con respecto a las actividades de FORMULA E, el Evento o el uso o la ocupación de
    • Menores de edad

El Cliente se asegurará que cualquier Invitado menor de edad en el territorio donde se realice el Evento esté acompañado y supervisado en todo momento por un adulto, quien también deberá tener un Pase.

  • Responsabilidad del cliente

El Cliente es responsable y deberá indemnizar a FORMULA E con respecto a cualquier pérdida (incluso cualquier pérdida indirecta o lucro cesante), daños y perjuicios, lesiones, costos o gastos que surjan del acto u omisión de un Invitado con motivo del Evento, o que surjan del incumplimiento de estos Términos y Condiciones, salvo fallecimiento o lesiones físicas ocasionada por la negligencia de FORMULA E.

  • Aceptación del Cliente

El Cliente reconoce y acepta, y procurará que así lo haga cada Invitado, lo siguiente:

  1. Las carreras de motores, el Evento pertinente y algunas actividades asociadas a ello (incluidas, a título enunciativo, carreras de apoyo y eventos y actividades de apoyo) son peligrosas y la asistencia al Evento entraña algunos riesgos personales; por lo tanto, cada Invitado asiste a los eventos por cuenta y riesgo propio.
  1. En la máxima medida que lo permite la ley, el Cliente, por este medio:
  2. excluye, libera y exonera a perpetuidad a FORMULA E, la FIA, FEH, FER, al Organizador deportivo (la autoridad deportiva nacional pertinente), al promotor del Evento en cuestión y a cualquier otra persona u organización que participa en la organización, realización y promoción del Evento (las "Partes Indemnizadas") respecto de cualquier responsabilidad por reclamos, pérdida (incluida pérdida indirecta o lucro cesante), daños, lesiones, costos y gastos (legales, o como consecuencia de negligencia, lesiones físicas, fallecimiento, pérdida o daños a bienes, infracción de derechos de terceros, etc.) que surjan con motivo del Evento, incluido, a título enunciativo, incendio o hurto;
  3. indemniza y conviene en mantener indemne a cada una de las Partes Indemnizadas respecto de cualesquier reclamos, pérdida (incluida pérdida indirecta o lucro cesante), daños, costos o gastos que surjan de cualquier acto u omisión de un Invitado; entendiéndose que ninguna parte de estas condiciones limita o excluye (A) la responsabilidad por fallecimiento o lesiones físicas derivadas de la negligencia de cualquiera de las Partes Indemnizadas, o (B) cualesquier daños sufridos a causa de fraude o declaraciones fraudulentas de cualquiera de las Partes Indemnizadas;

(c) sin perjuicio de la Cláusula 8.5(e), es condición para la admisión al Evento en cuestión que cada Invitado acepte lo siguiente:

  1. sin perjuicio de la Cláusula 8.5(c)(ii), ningún Invitado realizará, creará, almacenará, grabará o transmitirá ninguna clase de grabación sonora o imágenes visuales o audiovisuales ("Grabaciones"), ni almacenará, grabará o transmitirá ninguna información u otros datos, incluidos horarios oficiales, resultados, rendimiento, telemetría, datos climáticos o de control de la carrera ("Datos") sobre el Evento; y está prohibido que cualquier Invitado ingrese en el Establecimiento o en el área del carril de boxes ningún equipo que le permita a una persona realizar cualquiera de las actividades mencionadas;
  2. se pueden ingresar en el Establecimiento dispositivos electrónicos personales (incluidas cámaras de imagen fija, teléfonos móviles y otros dispositivos de comunicación personales), a menos que se indique lo contrario, siempre y cuando cualquier Grabación, Datos e imágenes, incluidas imágenes fotográficas y fotografías fijas derivadas o susceptible de derivarse de una Grabación ("Imagen") del Evento que se graben, almacenen o creen se utilicen para fines exclusivamente personales y no comerciales;
  • el uso de cualquiera de esas Grabaciones, Datos o Imágenes para cualquier forma de publicidad o exhibición pública, rédito comercial o cualquier otro fin (salvo para uso no comercial o disfrute personal del Invitado) sin el consentimiento escrito previo de Formula E o FEH, está estrictamente prohibido y constituirá una violación de estos Términos y Condiciones, de lo cual podría responsable el Invitado;
  1. a solicitud de FORMULA E, FEHFER o FERO, el Cliente o cualquier Invitado (según corresponda) le cederá por escrito a FER (o procurará que se le ceda por escrito a FER) el derecho de autor y todo otro derecho de propiedad intelectual sobre cualquier Imagen o Grabación del Evento que el Cliente o cualquier Invitado cree o grabe;
  2. FORMULA E se reserva del derecho, a su discreción, de no permitir que se ingresen o utilicen dispositivos electrónicos personales dentro del Establecimiento.
  3. Al comprar o tener un Pase, o al asistir al Evento en cuestión, se considerará que cada Invitado:
  4. dio su consentimiento para que FORMULA E, FER, FEH, FERO, la FIA (y cualquier

tercero aprobado por FORMULA E, FEH,FER o FERO) utilicen, para cualquier publicación, exhibición o transmisión (incluso cualquier bibliografía, campaña o material publicitario o promocional), en cualquier medio, en cualquier parte del mundo, y con la aprobación de FORMULA E, cualquier imagen fija o en movimiento tomada en el Evento, cuando esta incluya la imagen del Invitado; y

  1. obtuvo el consentimiento específico del Invitado para que FORMULA E, FER, FEH, la FIA (y cualquier tercero aprobado por ellos) utilicen para los fines contemplados en 5(e)(i) más arriba, cuando cualquiera de esas imágenes muestren una imagen del Invitado; y
  • renunció a sus derechos de imagen en la medida necesaria para permitir dicho uso y, cuando fuere apropiado, procuró que el Invitado renuncie a cualquier derecho de imagen o privacidad que dicha persona tendría en otra circunstancia; y
  1. aceptó los términos y condiciones de la Política de Privacidad establecida en la Cláusula 21 de estos Términos y condiciones.
  • El Client constituye y designa de manera incondicional e irrevocable a FORMULA E como su apoderado para que lleve cabo todas las cosas y celebre todos los documentos que sean necesarios o deseables para transferir o ceder cualesquier derechos sobre esas imágenes fijas o en movimiento referidas en la Cláusula 5(e) anterior, a los fines de concretar los propósitos mencionados; y procurará que cualquier Invitado otorgue un poder general equivalente a FORMULA E si así lo solicitara FORMULA E.
  • Advertencia: Las personas que tienen un marcapasos deben ponerse en contacto con los oficiales de seguridad para pedir asistencia antes de acercarse a cualquiera de los (...) electrónicos
    • Responsabilidad por pérdida o daño a bienes

El Cliente reconoce y acepta, y se asegurará de comunicarle al Invitado, lo siguiente:

  • Todo bien que ingresa el Cliente o un Invitado (o por instrucción del Cliente o del Invitado) en el Establecimiento o en el Área de Estacionamiento corre por cuenta y riesgo de él.
  • FORMULA E no se responsabilizará por ninguna pérdida o daños, cualquiera que haya sido la causa (incluso, a título enunciativo, pérdidas o daños ocasionados por incendio o hurto), a bienes del Cliente o del Invitado, o bienes en posesión del Cliente o del Invitado que se pierdan o dañen dentro del Establecimiento, un Establecimiento Alternativo o el Área de Estacionamiento de EMOTION Club.
    • Precauciones de seguridad adicionales

Por razones de seguridad, FORMULA E se reserva el derecho, a discreción, de:

(a) negar el ingreso en el Establecimiento (o en cualquier área bajo el control de FORMULA E) de maletas, bolsos, equipos electrónicos, alimentos, bebidas u otros artículos, ya sea antes, durante o después del Evento

  1. b) inspeccionar cualquier bolso u otro artículo que cualquier persona quiera ingresar o retirar del Establecimiento, ya sea antes, durante o después del Evento
  • Los pases no son transferibles

Después de ingresar en el Establecimiento un día en particular, los Pases no son transferibles para ese día.

  • Derecho a negar el ingreso o retirarse del estadio
  • FORMULA E (o cualquier persona que opere el Establecimiento o cualquier aspecto de este para FORMULA E) puede negar el ingreso en el Establecimiento o que se retire del estadio un Invitado, si FORMULA E (o dicha persona) lo considera necesario o adecuado por razones de salud, seguridad u orden público, o si FORMULA E o dicha persona consideran que la admisión de ese Invitado podría perjudicar el disfrute del Establecimiento o del Evento de cualquier otra persona.
  • Cuando se le impide a un Invitado que tiene un Pase válido el ingreso al Establecimiento en virtud de esta cláusula 9, el Titular del Pase o el Cliente con derecho a usar dicho Pase no tendrá derecho a un reembolso del Pase, y ni FORMULA E, ni ninguna persona que opere el Establecimiento o cualquier aspecto de este, tendrá más obligaciones para con el Cliente o el Invitado en lo que hace al uso o no uso del Establecimiento por parte del Invitado el día que fuere.
    • Fumar

En cualquier Evento, FORMULA E podrá, con arreglo a las leyes aplicables, designar una o más áreas para fumar dentro del Establecimiento. Está prohibido fumar en cualquier lugar del Establecimiento que no sea un área designada para ello. Si FORMULA E no designa ni señaliza claramente áreas para fumar, no se podrá fumar en ningún lugar del Establecimiento sin el consentimiento escrito previo de FORMULA E, que ejercerá a discreción.

  1. Prohibición de reventas

El Cliente no podrá (y procurará que cada Invitado se abstenga de hacerlo) vender, ofrecer para venta, revender, canjear a cambio de dinero, recompensa u otra contraprestación onerosa; ceder, subarrendar, gravar, otorgar en licencia, sublicenciar, transferir, enajenar o de cualquier otra forma negociar ninguno de los derechos, beneficios u obligaciones de estos Términos y Condiciones, ni vender u ofrecer para la venta ningún Pase a terceros sin obtener primero el consentimiento escrito de FORMULA E, que podrá ejercerse a su absoluta discreción, y que podrá incluir las condiciones que FORMULA E considere adecuadas.

  1. Incumplimiento
  • Infracción

Si un Invitado infringe estos Términos y Condiciones, FORMULA E le cursará una notificación al Cliente en cualquier momento después de la ocurrencia de la infracción y tendrá lugar lo siguiente:

  • Se considerará que el Invitado ha perdido sus derechos, pero no sus obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones.
  • FORMULA E tendrá libertad para cancelar o revender o reutilizar cualquier Pase en manos del Invitado infractor.
  • FORMULA E tendrá derecho a exigirle al Cliente que lo constituya y designe de manera incondicional e irrevocable como su apoderado, para que realice y lleve a cabo todas las cosas, y celebre todos los documentos, que sean necesarios o deseables para transferir o ceder los derechos, beneficios y privilegios del Cliente infractor.
  • La renuncia a cualquier suma monetaria conforme a la Cláusula 1(a) no le impedirá a FORMULA E ejercer cualquier otro derecho que tenga en virtud de estos Términos y Condiciones.
    • Reembolso de dinero al Cliente

Sin perjuicio de cualquier responsabilidad de FORMULA E por fallecimiento o lesiones físicas causadas por su negligencia, si FORMULA E no opera el Establecimiento o no se lleva a cabo la carrera en el circuito pertinente durante el Período del Evento, y ni el Cliente ni un Invitado utiliza o recibe algún beneficio, el que fuere, del Establecimiento y los servicios contemplados en estos Términos y Condiciones durante el Período del Evento, entonces, habiendo mediado la notificación cursada por FORMULA E al Cliente, FORMULA E podrá, a su discreción, optar por reembolsarle al Titular de un Pase un porcentaje del valor del Pago, en su caso, que hubiere recibido de dicho titular; entendiéndose que FORMULA E determinará a su discreción el monto de dicho porcentaje, de existir.  Sin perjuicio de lo antedicho, FORMULA E no será responsable ni tendrá obligación alguna para con el Titular de un Pase con respecto al Establecimiento o al Evento de que se trate si FORMULA E no opera el Establecimiento o no lleva a cabo ninguna carrera de automóviles; y el Titular del Pase liberará y exonerará a FORMULA E respecto de cualquier reclamo y daños de cualquier clase. 

  1. Estacionamiento

(a) Para cualquier Evento, FORMULA E emitirá, a discreción, los Pases de Estacionamiento.

  1. FORMULA E se reserva el derecho de limitar y negar el ingreso en el Área de Estacionamiento a cualquier persona que no tenga un pase de estacionamiento. Los pases de estacionamiento no autorizan que se estacionen casas rodantes o caravanas en el área de estacionamiento. Las motocicletas también deben presentar un pase de estacionamiento. El área de estacionamiento estará abierta de 6:00 a 19:00 durante el día del Evento, a menos que FORMULA E lo indique de otro modo. Los pases de estacionamiento se emiten a discreción de FORMULA E en las condiciones que este determine periódicamente.
  1. Vestimenta, etiqueta y prohibición de mascotas

Se recomienda a todos los Invitados asistir correctamente presentables, con indumentaria informal.  No se permitirá el ingreso en el Establecimiento a ningún Invitado que lleve ropa deportiva o playera, incluso las personas menores de 18 años. FORMULA E se reserva el derecho de negar o limitar el ingreso en el Establecimiento a cualquier persona que no cumpla con estos términos y condiciones, y podrá pedirle que abandone el Establecimiento. El Cliente se responsabiliza por el buen comportamiento de cada Invitado. No se permiten animales dentro del Establecimiento.

  1. Enmienda y consentimientos

Ninguna enmienda o modificación de estos Términos y Condiciones será válida o vinculante para ninguna parte a menos que esté confirmada por escrito por FORMULA E.

  1. Renuncias

La omisión de FORMULA E de ejercer o atrasar el ejercicio de cualquier derecho, facultad o medio de reparación no constituye una renuncia a dicho derecho. El ejercicio por única vez o parcial de cualquier derecho, facultad o medio de reparación no impide ningún ejercicio actual o futuro de ese derecho, facultad o medio de reparación o de cualquier otro. Una renuncia no es válida ni vinculante para una parte que otorga la renuncia, a menos que se efectúe por escrito.

  1. Condiciones especiales
  • FORMULA E se reserva el derecho de requerir en cualquier momento que cualquier persona que desee caminar por el carril de boxes o área similar firme una renuncia y exoneración de responsabilidad como condición para poder acceder al carril de boxes (o a otras áreas dentro de la pista que especifique FORMULA E).
  • FORMULA E se reserva el derecho de fijar términos y condiciones adicionales aplicables a la conducta o el comportamiento de las personas que utilizan el Establecimiento en un Evento, o las condiciones de venta de cualquier Pase para dicho Evento, o la cancelación o reembolsos, si
  • El Cliente por este medio le otorga a FORMULA E el derecho, ejercitable a su discreción, de reproducir y usar el nombre o el logotipo de cualquier Invitado en las vallas publicitarias (o otros dispositivos publicitarios) ubicadas dentro o alrededor del Establecimiento durante el Evento, y en cualquier material publicitario o promocional relacionado con
  1. Divisibilidad

Cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es separable de las demás. Si cualquier disposición o una parte de esta se torna inválida, inexigible o ilegal en cualquier aspecto, dicha disposición o parte de ella, en la medida en que dicho término sea inválido, se considerará excluida de estos Términos y Condiciones; pero, la validez, exigibilidad o legalidad de las disposiciones restantes no se verán en modo alguno afectadas o perjudicadas por ello. Ninguna parte de estos Términos y Condiciones limitará en modo alguno o evitará la responsabilidad que le cabe a FORMULA E en el supuesto de fallecimiento o lesiones físicas ocasionadas por su negligencia.

  1. Fuerza mayor

FORMULA E no estará obligada, ni total ni parcialmente, a cumplir con cualquiera de las obligaciones que le caben conforme a estos Términos y Condiciones en caso de un evento de fuerza mayor. En dicho caso, notificará de inmediato y por escrito al Cliente para especificarle el o los inconvenientes que constituyen un evento de fuerza mayor y le dará a la otra Parte la mejor estimación del alcance y el resultado posibles de dicho evento. En caso de un evento de fuerza mayor, FORMULA E quedará excusada de cumplir con sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones. Ninguna Parte será responsable ante la otra por ninguna pérdida, daños, costos, gastos u otros reclamos de indemnización que surjan como resultado directo o indirecto de la infracción o el incumplimiento de estos Términos y Condiciones debido a un evento de fuerza mayor.

Si el Evento se cancela a raíz de un acontecimiento de fuerza mayor, FORMULA E le otorgará un reembolso o una nota de crédito al Titular de un Pase, según el caso, por los pases adquiridos para el evento cancelado. Si fuere necesario emitir un reembolso o una nota de crédito debido a un evento de fuerza mayor, el Equipo de Hospitalidad de FORMULA E se pondrá en contacto con el Cliente.

  1. Cesión

FORMULA E podrá ceder sus derechos en virtud de estos Términos y Condiciones a un tercero, y podrá cumplir sus obligaciones en razón de dichos términos a través de un tercero, sin el consentimiento del Cliente. Los derechos del Cliente en virtud de estos Términos y Condiciones son personales del Cliente y este no puede cederlos o sublicenciarlos, ni de ningún otro modo transferirlos.

  1. Derechos de terceros

La FIA, FEH, FER, FERO y el promotor del Evento en cuestión podrá exigir el cumplimiento de las Cláusulas 6.1, 6.2, 8.2 y 8.5 con arreglo a las disposiciones de la Ley de Contratos de 1999 (Derechos de Terceros).

  1. Derecho aplicable

Estos Términos y Condiciones, y cualquier disputa que surja con motivo de ellos, se regirán por las leyes de Inglaterra y Gales, y por este medio las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses para exigir cualquier reclamo o disputa que surja del presente.

  1. Vendedores autorizados
  • Es responsabilidad del Cliente o de cualquier Invitado verificar con FORMULA E que cualquier persona que se presente como Vendedor Autorizado sea, en efecto, un vendedor autorizado.
  • Los vendedores autorizados son entidades independientes y no agentes de FORMULA E, y no están autorizados a obligar o comprometer a FORMULA E, o de cualquier otro modo a actuar en representación de FORMULA E, y FORMULA E no tendrá ninguna responsabilidad, legal o de otra índole, con respecto a cualquier manifestación o declaración efectuada por los vendedores autorizados, ya sea en relación con un Evento, el Establecimiento del evento del que se trate, estos Términos y Condiciones o, por lo demás, con respecto a cualesquier actos u omisiones de los vendedores autorizados. 
  1. Política de privacidad

En esta política, los vocablos “nosotros” y “nuestro(a)” y sus plurales se refieren a FORMULA E, y “usted” y “su” se refieren al Cliente o Invitado.

Tenemos el compromiso de proteger y respetar su privacidad. Consentimiento

La compra de parte de usted de un Pase y su asistencia al Evento del que se trate implica su consentimiento para que recabemos y utilicemos información personal sobre su persona, de acuerdo con esta Política de Privacidad.

¿Qué información podemos recopilar?

En el curso de la compra o uso de un Pase, adquiriremos determinada información personal sobre su persona a partir de la información escrita que usted, un vendedor autorizado o la persona que compra el Pase en representación de usted nos proporcione. Podemos, por ejemplo, mantener un registro de su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, género y preferencias. Usted autoriza a que cualquier persona que compre un Pase en representación de usted o un vendedor autorizado nos proporcionen esos datos.

¿Cómo usamos su información?

Utilizaremos y registraremos cualquier dato personal relativo a su persona de conformidad con la legislación actual sobre protección de datos y esta Política de Privacidad. Podemos usar su información personal para comunicarnos con usted, por ejemplo, para informarlo acerca de nuevas características u ofertas del Campeonato, para fines de registro y, en términos generales (y, por lo tanto, de manera anónima), para realizar investigaciones e mercado y promociones, para publicar tendencias o mejorar la calidad y el contenido del Campeonato, así como para cualquier otro propósito que le notifiquemos periódicamente.

También podemos usar una lista de contactos para enviarle noticias relacionadas con Campeonatos. Si usted es un cliente actual, solo lo contactaremos por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre bienes y servicios similares a los que hayan sido objeto de una venta anterior que le hayamos efectuado.

Toda lista de contactos que mantengamos tendrá la opción de "anular la inscripción" para

que los suscriptores puedan pedir que no se los contacte en el futuro. No enviamos correos no deseados (spam) y actualmente no compartimos, ni damos en licencia, ni vendemos direcciones de correo electrónico.

Nos reservamos el derecho a divulgar su información personal a empresas de nuestro grupo, proveedores y proveedores de servicios, a cualquiera que pueda asumir el control de la dirección de la empresa o que compre cualquiera o la totalidad de nuestros activos, incluida su información personal. Asimismo, nos reservamos el derecho a revelar su información personal a cualquier agencia de cumplimiento de la ley que lo solicite con motivo de la comisión de algún delito, una vez que estamos conformes con las circunstancias que hacen a la solicitud, y a acceder y divulgar sus datos personales para cumplir con leyes aplicables y pedidos gubernamentales legítimos, para operar nuestra empresa correctamente.

Salvo que lo establezca expresamente esta Política de Privacidad, no venderemos, ni compartiremos, ni comercializaremos, ni otorgaremos bajo licencia sus datos personales a otros sin su consentimiento expreso.

Dónde almacenamos sus datos personales

Los datos que recabamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Los datos también pueden ser procesados por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros o para alguna de las empresas de nuestro grupo o proveedores de servicios. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en el cumplimiento de su orden, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de apoyo. Al proporcionar sus datos personales, usted acepta que estos se transfieran, almacenen y procesen. Seguiremos todos los pasos que sean razonablemente necesarios para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. Toda transacción de pago será cifrada. Lamentablemente, la transmisión de información por Internet no es completamente segura. Aunque haremos lo mejor para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos de su persona que se transmiten a nuestro sitio; usted asume el riesgo de cualquier transmisión. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos rigurosos y funcionalidades de seguridad para tratar de impedir accesos no autorizados.

Seguridad

Adoptamos todas las precauciones para proteger su información personal. Además, contamos con protocolos de seguridad estrictos para proteger nuestra base de datos de clientes contra accesos no autorizados, usos o divulgaciones indebidas, modificaciones no autorizadas y destrucción ilícita o pérdidas accidentales. Solo permitimos el acceso a la base de datos de clientes cuando es absolutamente necesario y seguimos guías estrictas con respecto al uso que se puede hacer de esos datos. Podemos pedirle una constancia de identidad antes de divulgarle cualquier información personal.

Encuestas

Procuramos en todo momento mejorar los servicios que ofrecemos. Por tal motivo, sondeamos ocasionalmente a nuestros clientes a través de encuestas. La participación en las encuestas es voluntaria y usted no está obligado a responder cualquier encuesta que le enviemos. Si elige hacerlo, trataremos la información que nos aporta con el mismo estándar elevado de cuidado que empleamos para la información de todos los demás clientes.

Competencias

Su compra de un Pase o la asistencia a un Evento puede implicar que lo contactemos ocasionalmente para informarle sobre la oportunidad de participar en competencias. El ingreso a las competencias es voluntario y usted no está obligado a aceptar una invitación nuestra para ingresar. Si elige participar en una competencia, trataremos la información que nos aporta con el mismo estándar elevado de cuidado que empleamos para la información de todos los demás clientes.

Cancelación de inscripción

Usted puede solicitar que su información personal no se utilice para competencias, encuestas o fines de marketing. A esto se lo denomina cancelación de suscripción y puede hacerlo a través de los siguientes métodos: Enviarnos un correo electrónico a dataprotection@fiaformulae.com.

Corrección y actualización de la información personal

Si su información personal se modifica, o si considera que los datos personales que tenemos sobre su persona son incorrectos, puede pedirnos que los corrijamos o actualicemos; para ello, envíenos un correo electrónico a dataprotection@fiaformulae.com.

Notificación de cambios

Podemos ocasionalmente modificar nuestra Política de Privacidad; en ese caso, lo notificaremos mediante correo electrónico, SMS o cualquier otro método razonable de comunicación.

Apoyo a la privacidad

Si tiene alguna consulta o inquietud acerca de nuestra política de privacidad, envíenos un correo electrónico a dataprotection@fiaformulae.com

Definiciones

Se aplican las siguientes definiciones, a menos que el contexto indique lo contrario: “FORMULA E” se refiere a Formula E Operations limited, of 3 Shortlands – 9th Floor, Hammersmith, London, W6 8DA – Reino Unido, sus sucesores a título universal y particular.

“Vendedor Autorizado” es una persona que FORMULA E autorizó por escrito para vender Pases para cualquier Evento.

“Reserva” se refiere a una orden de compra de Pases que fue aceptada por FORMULA E en una Confirmación de Orden u otra forma de documento escrito aceptable para FORMULA E.

“Proveedor de Servicio de Comidas” se refiere a las personas u organizaciones que FORMULA E designó o aprobó para proporcionar servicios de alimentos y bebidas en el Establecimiento con motivo de un evento.

“Campeonato” se refiere al FIA Formula E Championship.

“Cliente” se refiere a la parte mencionada y descrita como "Cliente" en la Confirmación de la Orden o cualquier otra persona u organización que lo reemplaza posteriormente con el consentimiento escrito de FORMULA E, y, cuando el contexto así lo requiera, incluirá a cualquier empleado, representante, agente o contratista que actúe en nombre del Cliente.

“Evento” se refiere a la ronda del FIA Formula E Championship en una temporada determinada.

"Evento de fuerza mayor" significa cualquier acontecimiento o circunstancia que excede el control razonable de FORMULA E, pero únicamente en la medida en que (i) dicha circunstancia, a pesar de que se utilice una diligencia razonable y se respeten prácticas idóneas, FORMULA E no pueda, por ella misma o a través de otros, prevenirla, evitarla o erradicarla; y (ii) dicha circunstancia afecte de manera importante y adversa la capacidad de FORMULA E de cumplir con sus obligaciones en razón de estos Términos y Condiciones, y cuando FORMULA E haya adoptado todas las precauciones razonables, el cuidado debido y medidas alternativas razonables para evitar el efecto de dicho acontecimiento o su capacidad para hacer frente a las obligaciones que le caben en virtud de estos Términos y Condiciones y atenuar sus consecuencias.  Comprende, a título enunciativo solamente, huelgas o disturbios laborales (salvo de sus propios empleados o contratistas), cierre patronal, incendio, enlaces satelitales o de otras comunicaciones, inclemencia climática anormal, colapso de edificios, explosión o accidente, inundación, rayos, tormenta, terremotos, hundimientos del terreno, epidemias, pandemias u otros desastres físicos naturales; revuelta, enfermedades, ataque terrorista, conmoción civil o conflicto armado, guerra o acciones terroristas o la amenaza de cualquiera de los acontecimientos mencionados; embargo o ruptura de relaciones diplomáticas; cualquier ley o acción adoptada por un gobierno o una autoridad pública, incluso, a título ejemplificativo, la imposición de restricciones a las exportaciones e importaciones, cupos o prohibiciones, o el no otorgamiento de una licencia o consentimiento necesario.

“Período del Evento” se refiere al Horario de Inicio y a el o los días que FORMULA E le comunique al Cliente que el Establecimiento estará abierto y disponible para el cliente para el evento en cuestión.

“Establecimiento" se refiere a las diferentes áreas del lugar del evento a las que se puede acceder con los Pases; “FEH” se refiere a Formula E Holdings Limited; "FERO" se refiere a Formula E Race Operations Limited y “FER” se refiere a Formula E Rights B.V.

“FIA” se refiere a la Fédération Internationale de l’Automobile, place de la Concorde 8, 75008 París, Francia, o cualquier otro domicilio desde el cual opere periódicamente; o un empleado, representante, agente o contratista que actúe en su representación.

"T&P" significa el Equipo y los Socios de Formula E.

“Invitado” se refiere al Cliente o a cualquier invitado, empleado, funcionario, representante, agente o contratista del Cliente que asiste al Establecimiento o que tiene un pase.

“Horario de Atención” se refiere a las horas durante las cuales el Establecimiento está abierto para el Cliente según se lo comunique periódicamente FORMULA E.

“Confirmación de Orden” es la confirmación escrita del Proveedor al Cliente de que se ha recibido y aceptado el Formulario de Inscripción. "Pase de Estacionamiento" se refiere a un pase o calcomanía de estacionamiento que se emite a los miembros del Invitado a

discreción de FORMULA E, que permite estacionar en el área de estacionamiento. "Área de Estacionamiento" significa el área de estacionamiento asignada por FORMULA E (o el promotor) en un evento para que la utilicen los miembros que tienen un pase de estacionamiento. "Titular de un Pase" se refiere al Cliente o a un vendedor autorizado en su calidad de

titular del pase de los Pases, según el caso.

"Proveedor" se refiere a FORMULA E o a un vendedor autorizado en su carácter de vendedor de los pases, según el caso.

“Formulario de Inscripción” se refiere a una solicitud de pases en un formulario de solicitud de FORMULA E en PDF o alojado en la red (o en otro documento que sea aceptable periódicamente para FORMULA E).

“Términos y Condiciones” son estos términos y condiciones estándar. "Pase" significa un pase, cupón u otra forma de pase que emite FORMULA E para permitir el acceso al Establecimiento durante el Horario de Atención de un evento. "Pago" o tarifa significa, en su caso, el pago que notifica el Proveedor en una Confirmación de Orden (u otro documento) y que debe pagar el Cliente por los pases, más el IVA o cualquier otro impuesto aplicable.

“Sitio web” es el sitio web www.fiaformulae.com , o cualquier otra dirección de red o URL que utilice FORMULA E periódicamente con relación a los Eventos.