BILLETTERIE FORMULE E FAQ

Où les billets sont-ils mis en vente avant une course ?

Les billets pour chaque course seront mis en vente soit sur le site officiel de billetterie Formule E, soit par l'intermédiaire d'un service de billetterie partenaire local. Pour acheter des billets pour toutes les courses de Formule E, veuillez vous rendre sur le site www.fiaformulae.com et cliquer sur l'onglet « Billets ». Seuls les billets achetés auprès du service de billetterie officiel pour chaque course seront valides. Si la course pour laquelle vous souhaitez réserver n'est pas disponible, veuillez vous inscrire pour recevoir des alertes afin que nous puissions vous informer lorsque les billets seront disponibles.

Quels sont les différents types de billets ?

Un billet de tribune se trouve dans une zone en gradins adjacente à la piste avec vue sur la piste, et comprend généralement une vue d'un écran géant pour vous permettre de suivre l'action. L 'accès à l'E-Village d'Allianz est compris dans les billets de tribune.

Lorsqu'il est disponible, le billet E-Village d'Allianz vous permet de visiter l'E-Village d'Allianz, mais ne garantit pas la vue sur la piste. Aucun siège ou accès aux tribunes ne sera inclus avec les billets de ce type.

Lorsqu'il est disponible, un billet Stand vous permet de visiter le couloir des stands à une heure précise au cours de la journée. Vous ne serez pas admis sur le site avec ce type de billet. Vous devez donc acheter également un billet de tribune ou un billet pour l'E-Village.

Y a-t-il des billets pour enfants disponibles ?

Veuillez consulter la page de billetterie de l'événement pour connaître la disponibilité des billets pour enfants, car cela peut varier d'une course à l'autre.

Qu'est-ce qu'un billet étudiant ?

Lorsqu'ils sont disponibles, ces billets peuvent être achetés pour une personne en possession d'une carte d'étudiant valide le jour de l'événement. Veuillez apporter cette pièce d'identité avec vous le jour de l'événement afin de la présenter sur demande.

Y a-t-il un accès pour les personnes à mobilité réduite ?

La plupart des circuits disposent d'un espace pour les personnes à mobilité réduite qui leur permet d'avoir une bonne vue sur la piste. Veuillez consulter le site Web de billetterie de chaque course pour plus d'informations.

Quand vais-je recevoir mes billets ?

Si vos billets n'étaient pas joints à l'e-mail de confirmation, vous devriez recevoir vos billets au moins 10 à 14 jours avant l'événement.  Si vous n'avez pas reçu vos billets 7 jours avant l'événement, veuillez contacter le service de billetterie auprès duquel vous les avez achetés.

Dois-je imprimer mes billets ?

Les e-tickets et les tickets mobiles peuvent être scannés directement depuis votre téléphone, donc pas besoin d'imprimer s'ils peuvent être affichés sur votre téléphone.

Mon compte Formule E est bloqué : comment le débloquer ?

Par mesure de sécurité, nous bloquons votre compte lorsqu'un mot de passe erroné a été saisi de trop nombreuses fois.  Veuillez envoyer un e-mail à l'adresse FormulaECS@ticketmaster.co.uk pour demander le déblocage de votre compte.

Puis-je changer le nom sur les billets ?

Le nom indiqué sur le billet est celui de la personne qui a acheté le billet et pas celui des personnes participant à l'événement.

Puis-je acheter des billets le jour même ?

Sous réserve de disponibilité, les billets pourront être achetés à la billetterie sur place, sauf à Rome où aucun billet ne sera disponible sur place.

Quels sont les horaires de la journée de l'événement ?

Une fois confirmés, ils seront affichés sur la page de l'événement sur le site Web principal (fiaformulae.com). Vous pouvez arriver à n'importe quel moment de la journée jusqu'au départ de la course.

Y aura-t-il un parking ?

Nous vous recommandons d'utiliser les transports en commun pour assister à l'événement. La page de l'événement fournira des conseils détaillés sur les transports en commun sur le site principal (fiaformulae.com).

Puis-je prendre des photos et des vidéos ?

Les photographies non commerciales prises à l'aide d'appareils mobiles personnels sont permises sur le site, à condition que les photographies et les enregistrements soient destinées uniquement à un usage personnel.  Tout équipement photographique de grande taille/professionnel (par exemple trépieds) est strictement interdit.

Puis-je faire une demande d'accréditation des médias ?

Veuillez consulter le site https://fe.ams.fia.com/ ou envoyer un e-mail à l'adresse mediaaccreditation@fiaformulae.com